为进一步加强客户联系,了解客户需求,提升服务水平,切实做到“以客户为中心”,3月11日下午,淄博金宅测绘有限公司召开“客户回访月”活动动员会。会议由公司党支部书记、经理刘海军主持,各部室负责人、区县分公司及项目部负责同志参会。
会上,支部委员、副经理赵军宣读了《关于开展“客户回访月”活动的通知》,并对回访安排、范围、方式以及内容等工作做了具体要求。刘海军强调,要认真谋划、精心准备,把准备工作落小落细;要精准施策、有的放矢,把回访工作做深做实;要总结反馈、深化运用,把客户回访抓常抓长;要善始善终、善作善成,务求取得实效。
公司将以本次回访活动为契机,进一步加强客户联系,了解客户需求,不断提升公司服务质量,为下一步营销、客服工作打好基础。