为加快落实市委市政府要求,着力提升鲁山国家森林公园文旅融合发展水平,4 月18日上午,集团公司党委书记、董事长夏磊再次到鲁山国家森林公园调研景区运营工作。集团党委委员、监事会主席莫艳军,副总经理宋强,总经理助理王梦陪同调研。
夏磊实地查看了游客中心、旅游设施和宾馆环境,检查了文旅部门反馈问题整改情况,并组织召开了景区运营发展座谈会,听取了鲁山旅游公司工作情况汇报,围绕“强管理、优服务、提效益、塑品牌”进行了研究讨论。
会议肯定了鲁山旅游新运营团队前期工作成效,剖析了当前存在的问题,并就下步工作进行了安排部署。会议指出:
当前正值旅游市场重启的机遇期,“淄博烧烤”出圈为全市文旅产业发展带来了流量契机,鲁山作为全市具有代表性的自然景区,要以更大力度、更高标准做好旅游开发文章。会议强调:一要在服务品质上有新跃升。要严格落实市委主要领导要求,坚决扛起国企担当,在上级有关部门的指导支持下,进一步优化旅游动线设计,完善基础配套设施,打造具有古朴原生态、鲜明辨识度的特色景区,努力为市民游客提供更高品质的旅游服务,全面提升鲁山旅游品牌影响力和美誉度;二要在运营效益上打翻身仗。学习借鉴先进景区经验,创新景区经营管理模式,在产品设计、宣传营销、考核激励、降本增效、开源节流等方面持续加力,不断提升景区运营效益和可持续发展能力;三要在内部管理上上新台阶。要明确工作重点,压实责任分工,狠抓工作落实,高效有序做好各项准备工作和后续运营事宜;要完善制度体系,堵塞管理漏洞,提升管理水平,杜绝“跑冒滴漏”问题;要强化安全意识和底线思维,扎实做好景区内安全生产、森林防火工作,确保不出问题;四要在职工素质上有新提高。按照“外树形象、内强素质”的工作要求,扎实做好员工学习培训、技能比武、服务升级和形象重塑等工作,以昂扬的精神风貌和一流的服务水准,持续擦亮鲁山旅游“金字招牌”。
集团公司办公室、淄博国土调查测绘有限公司、淄博新世纪规划事务所有限公司、淄博金宅测绘有限公司负责同志参加调研。